Sachbearbeiter (m/w/d)

Akkodis – entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis – ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der IT-Branche, suchen wir Verstärkung für unser Team – ab dem 09.10.2024

Was Sie bei uns bewirken

• Koordination innerhalb der vorgegebenen Prozesse
• SLA konforme Steuerung der zugeordneten Tickets
• Ticket-Eskalation bei SLA-Verletzung
• Erstellung von Reports/Auswertungen
• Unterstützung der Zusammenarbeit zwischen Prozessmanager und Fachteams

Was Sie dafür mitbringen

• abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder technisch)
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der IT
• fortgeschrittene Anwenderkenntnisse der MS Office Produktpalette, insbesondere Excel
• Steuerungs- und Organisationsfähigkeiten
• technisches Grundwissen in IT Infrastruktur Services
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (früh, spät, nachts)

Warum Sie bei uns genau richtig sind

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Finn John Wölfelschneider

[email protected]

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/668194304

www.akkodis.com/de